무엇을 도와 드릴까요?
마이인슈랩
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무엇을 도와 드릴까요?
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필요하신가요?
마이인슈랩 고객센터는 카카오톡 문의하기 로 진행 됩니다.
Easy Sales Perpect Solution My insu LAB.
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배분전 취소 기준.
- TM 시작전 센터쪽으로 취소요청이 접수되었을 경우에만 해당 됩니다.
📌 어떠한 형태로든 DB 를 받지 않은 상태에서만 취소를 진행하실 수 있습니다.
취소요청을 채널톡으로 진행 하시면
담당자가 확인후 문제 없을시 바로 취소를 진행 하여 드립니다.
📞 접수 내용 / 증빙 자료 는 각 부서가 따로 나뉘어 있어 담당자 분들과의 소통이 필요한 부분 입니다.
개인 폰 으로 업무를 진행하고 있지 않으니 참고해주시기 바랍니다.
1차 통화시 "전화 하지 마세요" 라는 내용
📢 중요
통화녹취는 필수 입니다. DB 구매후 모든 통화는 꼭 녹취하시기 바랍니다.
녹취파일 확인후 A/S 여부를 결정 합니다.
마이인슈랩 TM 직원의 녹취록을 확인후 직원 실수로 DB가 배분되었다면
이는 이유 불문 하고 마이인슈랩의 실수이므로 즉시 A/S 처리가 가능합니다.
단 1:1 PRE-ORDER 방식이므로 시간이 조금더 지체될 수 있는점 양해 부탁 드리겠습니다.
1. 본인이 설계사인 경우
직업군(특정 DB 제외) 까지 TM 직원이 확인을 하지 않다보니 간혹 설계사인 경우가 확인되고 있습니다.
이는 마이인슈랩의 실수로써 즉시 A/S 기준에 해당 됩니다.
2. 가입 완료
DB 신청일 이후에 다른 설계사를 통해 가입한 경우만 해당
3. 유산,사망 등 천재지변 관련 거절.
4. 완전한 부재
3일 이내 문자 카톡대화내용 + 부재내역 캡쳐 첨부 - 로얄 / 프리미엄 (퍼미션) 등급에 한함 - 라이트 등급은 해당 안됨
A/S 기준
구매수량의 10% 추가 지급